Tricks aus der Psychokiste für Hundetrainer mit Elisabeth Beck

Die Arbeit mit Menschen und Tieren ist eine wundervolle und befriedigende Aufgabe. Gelegentlich kann die Kommunikation mit dem Kunden den Hundetrainer/die Hundetrainerin aber auch vor Herausforderungen stellen, die sich mit fachlicher Erfahrung und gesundem Menschenverstand allein nicht mehr bewältigen lassen: Der Kunde verschließt sich den Anweisungen des Trainers, kann sie nicht annehmen oder nicht umsetzen. Dadurch geraten auch erfahrene Trainer in Situationen, in denen sie sich überfordert fühlen. Mit etwas psychologischem Know-how und kommunikationstheoretischem Handwerkszeug gelingt es Ihnen, auch schwierigere Kommunikationsprozesse mit Kunden ressourcevoller und erfolgreicher zu meistern.

Die Inhalte des Seminars werden anhand Ihrer eigenen Praxis-Fälle erarbeitet. Bringen Sie also gern Ihr persönliches Anliegen mit.

Themen aus dem Seminarprogramm:

  • Warum es so schwierig sein kann, Menschen in bestimmten Punkten zum Umdenken zu bewegen – und wie es doch gelingen kann.
  • Warum Argumentieren kein erfolgversprechender Weg ist und wie Sie sich, statt an der Richtigkeit einer Aussage, an deren emotionalen Bedeutung orientieren.
  • Wie Ihnen in Gesprächen mit Kunden bestimmte Formen des bewussten Zuhörens weiterhelfen.
  • Wie Emotionen Gespräche beeinflussen und wie Sie Gefühle des anderen erkennen und ansprechen können und auf diesem Weg eine Atmosphäre von Vertrauen schaffen.
  • Wie Sie auf körpersprachliche Signale der Ablehnung sofort eingehen können und so aufgestaute Reaktionen des Missfallens vermeiden.
  • Warum sich Zweifel, Misstrauen und Vorbehalte am schnellsten auflösen, wenn sie zugelassen werden
  • u. v. m.

Zum Ablauf:

Wir werden in diesem Seminar in einem ständigen Wechsel von Theorie und Praxis arbeiten: Jedem Thema, das vorgestellt wird, folgt eine Demonstration vor dem Plenum. Im Anschluss daran wird in Dreiergruppen geübt.

Termin: 5.10.2014 von 10.00Uhr bis 18.00Uhr (mit zwei kurzen und einer einstündigen Pause)

Veranstaltungsort: Lindenhof, Breitenleer Straße 265 in 1220 Wien

Kosten: 120,00.-